Skip links
سوالات متداول

پاسخ به سوالات پرتکرار شما درباره روجین و روجین پک

روجین یک برند مادر و هلدینگ تجاری است که مأموریت آن خلق اعتبار ماندگار است. روجین‌پک نخستین و پرچم‌دارترین لاین تجاری روجین است که در آن، هدایای سازمانی، مناسبتی و تشریفاتی را بر اساس فلسفه «ماندگاری و خاص بودن» طراحی می‌کنیم. به زبان ساده، روجین برند مادر ماست و روجین پک اولین تجلی این برند در بازار هدایای سازمانی.

در بازار هدایای سازمانی، بیشتر ارائه‌دهندگان صرفاً محصولات را مونتاژ می‌کنند. اما ما در روجین پک، هر پک را مثل یک «آیین» طراحی می‌کنیم. ما باور داریم که ۸۰٪ هدایای سازمانی عمومی، تا ۱۰ روز پس از دریافت، دیده نمی‌شوند. این یک «نشت اعتبار» است. ما اینجا هستیم تا این نشت را ببندیم و هدیه‌ای بسازیم که نه فقط دیده شود، که برای ماه‌ها روی میز بماند و هر روز نام فرستنده را زنده نگه دارد.

خیر. روجین پک برای هر سازمانی، با هر بودجه‌ای، یک راه‌حل دارد. از پک طلایی پرچمدار ما («آیین ماندگاری») برای مدیران ارشد و مشتریان VIP گرفته تا پک‌های اقتصادی‌تر (نقره‌ای و برنزی) برای کارمندان و مخاطبان گسترده‌تر. اصل ماندگاری در تمام پک‌های ما رعایت می‌شود، صرف‌نظر از قیمت نهایی.

مرکز طراحی تجربه، تیم اصلی خلق آیین‌های ماست. چهار متخصص در این مرکز حضور دارند: آرش (استراتژیست تجربه) که مسیر هر پروژه را طراحی می‌کند، سورن (مهندس حس) که بسته‌بندی و المان‌های حسی را می‌سازد، لیلا (بافنده روایت) که متن‌ها و کارت‌های همراه پک را می‌نویسد، و رهام (سفیر آیین) که مسئول لحظه تحویل است. این تیم تضمین می‌کند که هر پک، فقط یک جعبه نیست، یک تجربه کامل است.

 فرایند سفارش ما در سه گام ساده انجام می‌شود:
 ۱. مشاوره اولیه: با کارشناسان ما (از طریق تلفن، واتساپ یا ایمیل) تماس می‌گیرید و نیازها، تعداد تقریبی و بودجه خود را مطرح می‌کنید.
 ۲. طراحی و پیشنهاد: تیم مرکز طراحی تجربه، یک پیشنهاد اختصاصی شامل طرح بسته‌بندی، محتوا و قیمت برای شما آماده می‌کند.
 ۳. تأیید و تولید:پس از تأیید شما، تولید آغاز می‌شود و پک‌ها در زمان مقرر به دست شما یا گیرندگان می‌رسد.
 ما به شفافیت در قیمت‌گذاری معتقدیم. قیمت هر پک از دو بخش تشکیل می‌شود:
نرخ پایه (ثابت): هزینه طراحی، بسته‌بندی و اجرای آیین.
نرخ روز مواد (متغیر): هزینه مواد مصرفی که بر اساس قیمت روز بازار محاسبه می‌شود.
این ساختار شفاف باعث می‌شود دقیقاً بدانید بابت چه چیزی هزینه می‌کنید. برای دریافت استعلام قیمت دقیق، لطفاً با ما تماس بگیرید.

 برای پک‌های سازمانی و تشریفاتی، حداقل تعداد سفارش ۱۰ پک است. با این حال، اگر نیاز به تعداد کمتری دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید تا راه‌حل مناسب را پیدا کنیم. برای پک‌های مناسبتی، بسته به نوع پک، انعطاف بیشتری وجود دارد.

 قطعاً. شخصی‌سازی یکی از اصول بنیادین کار ماست. تقریباً تمام پک‌های ما قابلیت شخصی‌سازی دارند، از جمله:
حکاکی یا درج لوگوی سازمان روی بسته‌بندی و محصولات.
 
افزودن کارت یادداشت اختصاصی با پیام سازمان شما که توسط لیلا (بافنده روایت) طراحی می‌شود.
 
انتخاب رنگ و بافت بسته‌بندی متناسب با هویت بصری برند شما.
 زمان مورد نیاز برای شخصی‌سازی، بسته به حجم سفارش و پیچیدگی طراحی، معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری به فرایند اضافه می‌کند.
 زمان تحویل به نوع پک و حجم سفارش بستگی دارد:
سفارش‌های استاندارد (بدون شخصی‌سازی): ۳ تا ۷ روز کاری.
 
سفارش‌های شخصی‌سازی‌شده: ۵ تا ۱۰ روز کاری.
 
سفارش‌های فوری: لطفاً با ما تماس بگیرید تا در صورت امکان، راه‌حل فوری برایتان فراهم کنیم.

پک طلایی، پرچمدار روجین پک و تجسم «آیین ماندگاری» است. این پک با بسته‌بندی چوبی دست‌ساز، روبان ابریشمی و نشان ویژه روجین طراحی شده و برای مهم‌ترین مخاطبان سازمان شما مناسب است: مدیران ارشد، شرکای تجاری استراتژیک، و مشتریان VIP که می‌خواهید به آنها بگویید: «شما برای ما فراموش‌نشدنی هستید».

بله. ساعت رومیزی واچینو کاستوم یکی از محصولات انحصاری روجین پک است. این ساعت، محصول همکاری مشترک روجین و برند مستقل واچینو کاستوم («امضای هنر ایرانی بر پیشانی زمان») است. این ساعت با چوب گردوی ایرانی، فلز برنج و حکاکی لیزری ساخته می‌شود و قابلیت درج لوگو و پیام اختصاصی سازمان شما را دارد. این محصول فقط از طریق روجین پک عرضه می‌شود.

 ما در روجین پک، پنج پک تشریفاتی داریم که هر کدام برای یک موقعیت خاص طراحی شده‌اند:
> – ترحیم («آرامش»): برای لحظاتی که کلمات کم می‌آورند.
> – تولد («شادیانه»): برای جشن گرفتن زندگی.
> – جلسات کاری («تمرکز»): سوخت یک جلسه پربار.
> – رویدادها («پیشرو»): پذیرایی در سطح رویداد شما.
> – عقد («پیوند»): آغاز شیرین‌ترین خاطرات مشترک.

ما به سراسر ایران ارسال داریم. ارسال در تهران از طریق پیک و در سایر شهرها از طریق پست پیشتاز یا باربری (برای سفارش‌های حجیم) انجام می‌شود. هزینه ارسال بسته به مقصد و حجم سفارش متفاوت است. برای سفارش‌های بالای ۵ میلیون تومان، ارسال رایگان است.

 شرایط پرداخت به صورت توافقی و بر اساس حجم سفارش تعیین می‌شود:
سفارش‌های زیر ۱۰ میلیون تومان: پرداخت کامل در زمان ثبت سفارش.
سفارش‌های بالای ۱۰ میلیون تومان: امکان پرداخت ۵۰٪ در زمان ثبت سفارش و ۵۰٪ پیش از ارسال فراهم است.
سازمان‌های دولتی و نهادهای عمومی: امکان صدور فاکتور رسمی و پرداخت پس از تحویل با هماهنگی قبلی.

 بله. اگر می‌خواهید پک‌ها را مستقیماً برای تک‌تک گیرندگان ارسال کنید (مثلاً برای مشتریان یا کارمندان در شهرهای مختلف)، کافی است لیست آدرس‌ها را در قالب یک فایل اکسل در اختیار ما قرار دهید. ما پک‌ها را به صورت جداگانه بسته‌بندی و به آدرس هر گیرنده ارسال می‌کنیم.

 رضایت شما برای ما همه چیز است. اگر به هر دلیلی از پک دریافتی راضی نیستید:
 لطفاً ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت، موضوع را از طریق تماس یا واتساپ به ما اطلاع دهید.
در صورت وجود ایراد در کیفیت یا مغایرت با نمونه تأییدشده، پک را تعویض می‌کنیم یا هزینه را بازمی‌گردانیم.
 برای سفارش‌های شخصی‌سازی‌شده (با لوگو و پیام اختصاصی)، به دلیل ماهیت اختصاصی محصول، بازگشت وجه تنها در صورت وجود ایراد کیفی امکان‌پذیر است.
شما می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
> واتساپ: 02128423111
> ایمیل: info@roojin.group
> تلفن: 02128423111
 

با ما تماس بگیرید یا از طریق واتساپ پیام بگذارید. مشاوران روجین آماده پاسخگویی به شما هستند.

نوین تجارت روجین

سوال شما، آغاز یک همکاری هوشمندانه است.

اگر پاسختان را اینجا نیافتید، ما مشتاقانه منتظر شنیدن شما هستیم.